Gestionamos equipos de atención al cliente. Nuestros procesos son efectivos.

Te Respondo Center by PAE, con presencia en todo México, brindamos Servicios Especializados en Atención Telefónica, Oficinas y todo lo relativo a Atención al Cliente apegados a la ley.

Gestionamos equipos de atención al cliente de cualquier tamaño y disminuimos su rotación.

Nuestros procesos son efectivos y dinámicos logrando cubrir vacantes en muy corto tiempo.

Nuestro servicio simplifica el brindar los mejores beneficios a tu personal de Atención al cliente.

PERFILES

✔ Operador telefónico ✔ KAM
✔ Operador telefónico bilingüe ✔ Gerente de cuenta
✔ Operador telefónico trilingüe ✔ Soporte técnico
✔ Supervisor/Team Manager ✔ Capacitación
✔ Jefaturas ✔ Analista de calidad
✔ Call Center

Te
Respondo
Center

SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE ATENCIÓN AL EMPLEADO Y AL CLIENTE

Nuestra misión es convertirnos en el mejor aliado de las empresas que requieren gestionar sus departamentos de atención al cliente con altos estándares de calidad y confianza.

Atracción de talento rápido y eficiente:
Podemos garantizar que respaldamos el crecimiento de tu empresa de manera rápida y eficiente porque nuestros procesos incluyen las mejores plataformas de búsqueda de empleo y adaptamos las pruebas psicométricas a cada perfil.

Características:

    • Cobertura nacional
    • Entrevistas presenciales y virtuales
    • Pruebas psicométricas
    • Rápida presentación de candidatos
    • Atención personalizada
    • Disminución de rotación gracias a prestaciones superiores a las de la ley

Tecnología al servicio de nuestros clientes y empleados

Nuestros equipos de trabajo cuentan con herramientas móviles para la gestión y el cumplimiento de los objetivos. Esta gama de soluciones tecnológicas optimiza la gestión de los procesos relacionados con las necesidades específicas de capital humano.

Software que agrupa y visibiliza números de cuenta, datos generales, contactos de emergencia, plantilla al cierre de nómina, numero de seguridad social, CURP y otros los datos esenciales. Con un acceso web directo independiente de la presentación de informes.

Servicio por solicitud que cada empleado utiliza desde la comodidad de su celular para ver información sobre sus recibos de nómina, permisos vacacionales, etc. Con este servicio, los departamentos administrativos y operativos gestionan de la manera más eficaz a los equipos de gran tamaño.

ACERCA DE

NOSOTROS

En estos tiempos, la opinión del público depende casi enteramente del trato que brinda el departamento de atención al cliente. Una atención amable y formal es crucial para generar confianza en el servicio y los productos de toda la empresa.

Desde hace dos décadas, nos especializamos en atender las demandas de personal con nuestro servicio integral de reclutamiento y selección. Nuestra gestión en apego a las regulaciones de subcontratación especializada sigue generando los mejores equipos de trabajo.

Nuestros procesos facilitan la dotación de personal para Centros de Atención al Cliente, Call Centers, Centros de Contacto y muchos más. Nuestra presencia en Latinoamérica nos coloca a la vanguardia de las mejores prácticas y mayor experiencia.

Las relaciones de largo plazo que hemos construido con nuestros clientes dan fe de la calidad de nuestro servicio en apego a las regulaciones de subcontratación vigentes, por eso seguimos gestionando al personal más calificado para los centros de atención al cliente de las mejores empresas.

Servicios

Atracción de Talento rápido y eficiente

Nuestros procesos, desde las más conocidas plataformas de búsqueda de empleo hasta pruebas psicométricas adaptadas a cada perfil corporativo, garantizan la mejor experiencia para el desarrollo de tu negocio.

✔ Cobertura a nivel nacional ✔ Garantía por reposición
✔ Entrevistas presenciales y virtuales ✔ Disminución de la rotación de personal
✔ Pruebas psicométricas ✔ Atención personalizada
✔ Rápida presentación de candidatos